ビジネスと意思決定における統計の使用は何ですか?

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ビジネス統計は、ビジネスとそれに影響を与える業界、消費者、経済に関する情報をまとめたものです。これらの統計データは、最終的に、企業が向かう可能性のある方向性を決定する管理上の意思決定プロセスをガイドするのに役立ちます。いくつかの異なるものがあります タイプ 統計の、しかしビジネス統計のコアコンセプトは記述的で推論的な統計です。これらにより、現在と将来の両方を正確に分析できます。



記述的 統計では、平均、中央値、最頻値の数学的概念を使用して、現在起こっていることについて結論を出します。この統計のブランチは、決定的な情報を提供するため、データの解釈から当て推量を排除します。 推論 一方、統計では、小さなデータセットからの結果を使用して、より大きなデータセットについて推測します。統計では、グループのサンプルサイズを使用してグループ全体に関する情報を推定するため、これはサンプリングと呼ばれます。

2つの企業が顧客の平均年齢を調べたいとします。住宅ローンの申し込みでは年齢を収集するため、住宅ローンの貸し手は記述統計を使用できます。次に、貸し手はそれらのデータを使用して、顧客の統計的平均年齢を見つけることができます。ただし、衣料品店は顧客が購入するときに年齢を尋ねません。顧客の平均年齢を見つけるために、ストアは調査に頼る必要があるかもしれません。店舗の年間買い物客10万人のうち2万人が調査に回答した場合、結果は店舗の総顧客人口の20%に相当しますが、このデータのサンプルは、推測統計を使用してすべての顧客の平均年齢を推定するために使用できます。

これは、さまざまな企業がさまざまな目標を達成するために統計を使用する方法の一例にすぎません。ただし、統計はビジネスの世界でもはるかに大きな役割を果たす可能性があります。

なぜ企業は統計を必要とするのですか?

ビジネスでの間違いは数百万ドルの費用がかかる可能性があり、それが企業が意思決定プロセスを導くために統計に依存する主な理由の1つです。統計は、過去のイベントが発生した理由を説明し、将来発生する可能性が高いことを予測できます。統計は必ずしも失敗しないとは限りませんが、ビジネスリーダーが、少数の人々の知識と意見に頼るだけで達成するよりもはるかに確実に、知識に基づいた結論を出すのに役立ちます。

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統計的予算は、企業に未知のものを計画する力を与えます。このタイプの予算では、過去の実際のデータを使用して、将来について信頼できる見積もりを行います。統計予算は、過去の収益、運用コスト、給与、商品原価、およびその他の重要な数値を分析して、財務専門家が将来のより正確な予算を考え出すのに役立つ結論を導き出します。

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例として、 キャピタルワン American Expressは、統計データを使用して新しい顧客を引き付けます。メールで受け取ったクレジットカードのオファーが、現在の経済的ニーズにどのように適合しているかに気づいたことがありますか?これは必ずしも偶然ではありません。クレジットカード会社は、人口統計データと何百万もの人々の消費習慣にアクセスできます。彼らはこれらすべてのデータを意味のある統計にまとめ、類似した人々が信用を必要としている可能性が高いものを推測します。次に、これらの企業は、現在の生活状況におけるさまざまな消費者のニーズを満たすために戦略的に宣伝します。

ビジネスと経済学の統計

統計 経済学の非常に重要な要素でもあります。すべてのビジネスは経済の一部です。熱心な企業は、経済動向を注意深く監視して、これらが業界全体にどのように影響するかを判断します。

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アナリストは統計的兆候を使用して、経済に大きな影響を与える景気後退を予測できます。統計家は イールドカーブ 米国債が債券に設定する金利のこのプロットは、これらの債券のさまざまな満期日を時系列で示しています。逆さまのイールドカーブは、若い債券が古い債券よりも多くの金利を生み出していることを意味するため、悪い兆候です。これは、一般的な慣習に反し、市場の低迷を示す可能性があります。

意見も注目すべき重要な統計になる可能性があります。のような世論調査 NFIB中小企業楽観指数 、消費者に経済と仕事への自信について尋ねます。消費者心理が悪いとき、それらの人々はお金を使う可能性が低くなります。全国の失業率が上昇すると、これは景気後退の強力な指標でもあります。

企業がこれらの兆候に気づいたとき、彼らは彼ら自身の寿命を確実にするために将来を計画することができます。多くの場合、不況は企業の収益の減少と費用の増加を意味します。精通した企業は、差し迫った不況の最初の兆候で、マーケティングの削減、余剰資本の売却、またはスタッフの削減によって、経費の削減に取り組んでいます。不況に備えるために、企業は従業員と顧客の信頼を得るための決定も行います。たとえば、2008年の景気後退に対応して、 ヒュンダイ 失業したお客様は、購入後1年以内に新車を返却することができました。これは、最終的にブランドロイヤルティを構築する方法で誠実に行動している会社の例です。

ニューハノーバーリージョナルメディカルセンターは、ノースカロライナ州南東部にある医療システムであり、統計を使用して積極的な意思決定を行いました。病院は1950年代に小さな郡病院として始まりました。現在では、複数のキャンパス、地域の診療所、さまざまな専門センターが含まれています。

医療システム内の意思決定者は、統計を使用して、現在の施設と資本では、今後10年間でこの地域の急速に増加する人口にサービスを提供するには不十分であると判断しました。資金がなくなり、病院が患者にサービスを提供できなくなるまで待つのではなく、病院は将来、より多くの資本とスペースを確保するための選択肢を模索しました。決定された 行く NovantHealthとUNC医学部のある大きな病院。現在、施設には、今後数十年にわたって成長するコミュニティのニーズを満たすための資本と教育リソースがあります。

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中小企業における統計の役割

大企業は、多くの場合、高価なソフトウェアと世界最高の統計家を使用して統計データを作成します。中小企業は統計から同じように多くの利益を得ることができますが、大企業に有利な大規模な研究のための財政的手段を欠いていることがよくあります。

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中小企業は、銀行を壊すことなく、たくさんの統計を得ることができます。会計サービスとソフトウェアプログラムには、財務データの自動統計レポートを実行するレポート機能があります。 FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームも、あらゆるビジネスアカウントの無料の統計とレポートを提供し、これらは特定のメッセージに対する顧客の反応を定量化することができます。

中小企業の所有者は、統計情報を一般に公開するさまざまな政府および民間部門の組織を介して誰もが利用できるデータを利用することもできます。いくつかは、中小企業庁、米国財務省、労働統計局です。これらのデータは、中小企業の所有者が業界と経済の傾向を特定するのに役立ちます。