マクドナルドの目的は何ですか?

ジャスティンサリバン/スタッフ/ゲッティイメージズニュース/ゲッティイメージズ

マクドナルドの主な目的は、お客様のお気に入りの食事場所になることです。 これを達成するために、マクドナルドは「Plan to Win」と呼ばれるグローバル戦略を作成しました。これは、並外れた顧客体験の創出に焦点を当てています。



勝つための計画は、人、製品、プロモーション、場所、価格の5つの要素で構成されます。マクドナルドは、顧客と自社の従業員に焦点を当てています。従業員の育成と意欲を高める環境を育むことで、会社の顧客サービス戦略を継続することができます。マクドナルドのフランチャイズオーナー、食品サプライヤー、従業員のニーズのバランスを取ることは、会社を円滑に運営するために不可欠です。マクドナルドはまた、職場での高水準の倫理を維持し、慈善団体のロナルドマクドナルドハウスファミリーを通じてコミュニティに還元するよう努めています。



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マクドナルドの企業社長兼最高経営責任者であるドン・トンプソンは、次のように述べています。 「今日、勝利への計画は、私たちがさらに良く、より大きくなるように努力するにつれて、私たちのグローバルな成長の優先事項の進化と実行を導き続けています。」

マクドナルドも上場企業であるため、株主の利益を一定に保つことも目標のリストの上位にあります。マクドナルドの勝利計画には、会社の継続的な成長と市場での優位性に不可欠なこれらすべての要素が含まれています。

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